Sí! Una vez que se haya comprado un boleto, nuestro sistema generará automáticamente un correo electrónico con sus boletos. Le enviaremos una copia de sus boletos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento del pago.
Una vez que completes tu compra, nuestro sistema enviará automáticamente tus entradas al correo electrónico que registraste. Si no ves el mensaje en tu bandeja de entrada, revisa también tu carpeta de SPAM o Correo no deseado.
Si aún así no encuentras tus entradas, puedes descargarlas directamente desde tu cuenta en el siguiente enlace: 👉 Descargar entradas NOTA: Inicia sesión con el correo de compra y si no sabes la contraseña puedes dar olvido de contraseña para ingresar.
Como última opción, si necesitas ayuda adicional, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte support@elgalaxyevent.com y te responderemos dentro de 24 horas.
No. Una vez que hayas descargado tus entradas, podrás presentarlas directamente desde tu teléfono para poder entrar al recinto. Si así lo desea, puede imprimir y traer sus boletos para obtener acceso también.
Una vez que se haya cancelado una transacción, su boleto se considerará obsoleto. Su boleto no se escaneará ni le permitirá ingresar al evento una vez que haya sido cancelado.
No es necesario crear una cuenta manualmente. Nuestro sistema crea automáticamente una cuenta utilizando el correo electrónico que ingresaste al realizar tu compra.
